របៀបដែលពាណិជ្ជកម្មស្ទ្រីមបន្តផ្ទាល់បានកើតឡើងនៅក្នុងប្រទេសចិនអំឡុងពេលជំងឺរាតត្បាត

news

ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបន្តផ្ទាល់—ទម្រង់នៃការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិតដែលមានអន្តរកម្ម និងកើតឡើងក្នុងពេលជាក់ស្តែង-កំពុងបង្កើតវិធីថ្មី និងច្នៃប្រឌិតសម្រាប់ម៉ាក និងអ្នកលក់រាយដើម្បីភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់។ទម្រង់នេះទទួលបានប្រជាប្រិយភាពយ៉ាងទូលំទូលាយនៅក្នុងប្រទេសចិន ជាពិសេស។
ក្រុមហ៊ុនលក់រាយអេឡិចត្រូនិកយក្ស JD.com គឺជាវេទិកាឌីជីថលមួយក្នុងចំណោមវេទិកាឌីជីថលជាច្រើននៅក្នុងប្រទេសចិន ដែលបានកែសម្រួលពាណិជ្ជកម្មផ្សាយផ្ទាល់ ដោយផ្តល់ឱ្យម៉ាកយីហោនូវមធ្យោបាយដើម្បីទាក់ទាញអ្នកប្រើប្រាស់ ខណៈពេលដែលការជំរុញការលក់ផងដែរ។Man-Chung Cheung អ្នកវិភាគស្រាវជ្រាវ eMarketer នៅក្រុមហ៊ុន Insider Intelligence ថ្មីៗនេះបាននិយាយជាមួយ Ella Kidron អ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់នៃកិច្ចការសាជីវកម្មសកលនៅ JD.com អំពីរបៀបដែលជំងឺរាតត្បាតបានផ្លាស់ប្តូរវិធីដែលម៉ាកយីហោនៅក្នុងប្រទេសចិនប្រើប្រាស់ការផ្សាយបន្តផ្ទាល់ ហើយហេតុអ្វីបានជាមានយុទ្ធសាស្រ្ត omnichannel ។ សំខាន់ចំពោះទេសភាពនៃការលក់រាយរបស់ប្រទេស។

តើ COVID-19 បានផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលម៉ាកយីហោប្រើប្រាស់ការផ្សាយបន្តផ្ទាល់?

ក្នុងអំឡុងពេលនៃជំងឺរាតត្បាត ជាពិសេសនៅកម្រិតខ្ពស់បំផុត ពាណិជ្ជករពិតជាត្រូវស្វែងរកវិធីដើម្បីភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់។ម៉ាកយីហោជាច្រើន និងសូម្បីតែមន្ត្រីរដ្ឋាភិបាលក្នុងតំបន់មួយចំនួន បានងាកមកធ្វើការផ្សាយផ្ទាល់ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយទំនិញ និងសេវាកម្មរបស់ពួកគេ។
ថ្មីៗនេះ យើងបានសហការជាមួយក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាតន្ត្រី Taihe Music Group ដើម្បីចាប់ផ្តើមព្រឹត្តិការណ៍ក្លឹបអនឡាញសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលពីដៃគូម៉ាករបស់យើង។ឌីជេម្នាក់បានចូលមក លេងភ្លេង និងបង្កើតបទពិសោធន៍ក្លឹបអនឡាញ។ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ នរណាម្នាក់—ដែលអាចជាអ្នកដឹកនាំគំនិតសំខាន់ អ្នកតំណាងម៉ាកយីហោ ឬនរណាម្នាក់មកពី JD.com—បានផ្សព្វផ្សាយផលិតផលរបស់ពួកគេ។ក្នុងករណីនេះ យើងបានធ្វើការជាមួយម៉ាកស្រា។
ដោយសារការពិសារគ្រឿងស្រវឹងច្រើនកើតឡើងក្រៅបណ្តាញនៅបារ ក្លឹប និងភោជនីយដ្ឋាន ព្រឹត្តិការណ៍នេះមិនត្រឹមតែបង្កើតវិធីឱ្យមនុស្សមានភាពសប្បាយរីករាយក្នុងបរិយាកាសសង្គមប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងអនុញ្ញាតឱ្យម៉ាកយីហោទៅដល់អ្នកប្រើប្រាស់ទៀតផង។

news

តើ​មាន​ការ​ឆ្លើយ​តប​យ៉ាង​ណា​ពី​ម៉ាក​យីហោ​ដែល​កំពុង​បញ្ចូល​ការ​ផ្សាយ​ផ្ទាល់​ទៅ​ក្នុង​កិច្ច​ខិត​ខំ​ប្រឹង​ប្រែង​របស់​ពួក​គេ?

អ្នកលក់ផ្កាម្នាក់បាននិយាយថា វានាំមកនូវទិដ្ឋភាពថ្មីនៃសេវាកម្មដែលគាត់មិនធ្លាប់មានពីមុនមក។កាលពីមុន គាត់គ្រាន់តែលក់ផ្កាតាមអ៊ីនធឺណិត ហើយនោះជាវា។ប៉ុន្តែជាមួយនឹងការផ្សាយផ្ទាល់ អ្នកកំពុងធ្វើអន្តរកម្មជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ដែលកំពុងសួរអ្នកថា "តើខ្ញុំថែរក្សារុក្ខជាតិនេះដោយរបៀបណា?"ឬ "តើខ្ញុំត្រូវធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើរឿងនេះកើតឡើង?"លោក​បាន​និយាយ​ថា វា​បាន​លើក​ឡើង​នូវ​សំណួរ​ដែល​អាជីវកម្ម​របស់​លោក​មិន​បាន​ដោះស្រាយ​ពី​មុន​មក។ហើយវាក៏បានបើកទ្វារទៅកាន់ទីផ្សារធំជាងនេះ ដែលគាត់ប្រហែលជាមិនមានអ្វីផ្សេងនោះទេ។

ម៉ាកយីហោជាច្រើនត្រូវចាប់ផ្តើមប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេ ដោយសារជំងឺរាតត្បាត។តើអ្នកផ្សេងទៀត ជាពិសេសអ្នកលក់រាយបែបប្រពៃណី គួរសម្របខ្លួនទៅនឹងភាពធម្មតាថ្មីនេះដោយរបៀបណា?

វាចុះមកពីរយ៉ាង។ទីមួយគឺត្រូវទទួលយកគំរូ omnichannel ឬធ្វើការជាមួយដៃគូដែលអាចផ្តល់ដំណោះស្រាយ omnichannel ។
ទីពីរគឺការស្វែងរកមធ្យោបាយប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតដើម្បីភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ ពីព្រោះមនុស្សជាច្រើននៅតែជៀសវាងហាង។មនុស្សបានឆ្លងកាត់ការរស់នៅពេញមួយជីវិតរបស់ពួកគេលើអ៊ីនធឺណិតរួចហើយ ហើយខ្ញុំមិនគិតថាផលប៉ះពាល់នៃរឿងនោះបាត់ទៅវិញមួយយប់នោះទេ។ជាមួយនឹងសកម្មភាពអនឡាញជាច្រើនដូចជាក្លឹបកម្សាន្ត និងដំណើរទេសចរណ៍សារមន្ទីរ អ្នកប្រើប្រាស់អាចចូលរួមជាមួយម៉ាកយីហោតាមរបៀបថ្មី។ហើយនោះជាការកែប្រែឡើងវិញពីរបៀបដែលយីហោប្រាប់រឿងរ៉ាវរបស់ពួកគេ។

ប្រភព៖ emarketer.com


ពេលវេលាបង្ហោះ៖ ០២-មេសា-២០២២